FAQ
Fragen zu SOFBAC Folder
Die häufigsten Fragen zu SOFBAC Folder – verständlich für Geschäftsführung, Verwaltung und Anwender.
Muss ich alle Module kaufen?
Nein. Jedes Modul kann einzeln eingesetzt werden.
Ersetzt das Modul meinen IT-Betreuer?
Nicht zwingend. Es kann mit vorhandener IT-Betreuung zusammenarbeiten.
Kann man mit einem Arbeitsplatz beginnen?
Ja, wenn der technische Umfang dies erlaubt. Eine Testphase ist oft der beste Start.
Wo liegen die Daten?
Das hängt vom Modul ab. Die SOFBAC-Infrastruktur nutzt Server in Hetzner-Rechenzentren in Deutschland oder der EU.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt von Benutzerzahl, Geräten, Datenmenge und Zustand der vorhandenen Umgebung ab.
Was tun bei einem Problem?
Modul, Gerät oder Benutzer, Zeitpunkt und genaue Symptome an den Support übermitteln.